ASTERIS HOTEL KEFALONIA
Πολιτική Κρατήσεων & Απορρήτου
ΟΡΟΙ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Τελευταία Ενημέρωση: 21/05/18
Πολιτική Ξενοδοχείου
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Οι τιμές που αναγράφονται είναι ανά δωμάτιο και περιλαμβάνουν πρωινό και όλους τους φόρους και τις νόμιμες επιβαρύνσεις.
- Για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας απαιτείται προκαταβολή 25% του συνολικού ποσού κατά τη στιγμή της κράτησης. (μη επιστρέψιμη)
- Το υπόλοιπο ποσό θα κατατεθεί κατά την ώρα του check-in.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
- Σε περίπτωση ακύρωσης ανά πάσα στιγμή, η προκαταβολή (25%) δεν επιστρέφεται.
- Για ακυρώσεις που γίνονται 30 ή περισσότερες ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης δεν είστε υποχρεωμένοι να καταβάλετε το υπόλοιπο της κράτησης.
- Ωστόσο, αν η ακύρωση της κράτησης γίνει σε λιγότερο από 30 ημέρες θα πρέπει να πληρώσετε το συνολικό ποσό της κράτησης.
ΜΕΓΙΣΤΗ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ
Έως 3 άτομα επιτρέπονται ανά δωμάτιο
ΕΛΑΧΙΣΤΗ ΔΙΑΜΟΝΗ
2 διανυκτερεύσεις
ΠΟΛΙΤΙΚΗ CHECK-IN
Check-In: 14:00
Check-Out: 11:30
Τελευταία Ενημέρωση: 21/05/18
Πολιτική Απορρήτου
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να τηρήσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, η οποία περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΙΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
Δεν συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα εκτός από την περίπτωση που μας τα παρέχετε οικειοθελώς. Ο κάθε επισκέπτης / χρήστης μπορεί να πλοηγηθεί στον ιστότοπο χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.
Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (Όνομα, Επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, πόλη ταχ. κωδικός, χώρα) μόνο όταν συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας ή προχωρήσετε σε κράτηση.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για:
- να παρέχουμε υπηρεσίες σύμφωνα με το αίτημά σας
- να πραγματοποιήσετε την κράτησή σας
- να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας
Πώς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα;
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
-
Απευθείας από εσάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Συμπληρώνοντας τη Φόρμα Επικοινωνίας: Προκειμένου να πραγματοποιήσετε μία κράτηση, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε στη φόρμα επικοινωνίας τα προσωπικά σας στοιχεία όπως Όνομα, Επώνυμο, email, τηλέφωνο, τα οποία ουδέποτε δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
ONLINE BOOKING SYSTEM
Κατά την πραγματοποίηση της κράτησής σας στον ιστότοπό μας, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μία ηλεκτρονική φόρμα με τα παρακάτω στοιχεία: το όνομά σας, το επίθετό σας, το e-mail (προσωπικό ή επαγγελματικό), τον αριθμό τηλεφώνου (κινητού, κατοικίας ή εργασίας), τη διεύθυνση (κατοικίας ή εργασίας), την πόλη, ταχ. κωδικός, την χώρα και τις προτιμήσεις σας για την κράτηση. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επεξεργασία και ολοκλήρωση της κράτησής σας (καθώς επίσης και για την αποστολή του e-mail επιβεβαίωσης της κράτησης). Τα στοιχεία αυτά θα αποθηκευτούν σε έναν ασφαλή εξυπηρετητή (server) και θα είναι κρυπτογραφημένα και διαθέσιμα να τα χρησιμοποιήσουμε για το σκοπό διευκόλυνσης και προσαρμογής μελλοντικών συναλλαγών & κρατήσεων που διενεργούμε με εσάς.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ IP
H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο website αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.
"COOKIES"
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και o ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη / χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του website (π.χ. newsletters). Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζονται στον σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη / χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη / χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών του website, για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του website είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης / χρήστης του website μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του website είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης / χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του website δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές. Μπορείτε να ελέγξετε και / ή να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας - για λεπτομέρειες aboutcookies.org
LINK ΣΕ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ
Ο ιστότοπός μας περιλαμβάνει external links (“εξωτερικούς συνδέσμους”) προς άλλες ιστοσελίδες, οι οποίες δεν ελέγχονται από εμάς αλλά από τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται ο ιστότοπός μας για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί οι δικτυακοί τόποι ακολουθούν. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε και να κατανοήσετε την Πολιτική Απορρήτου της κάθε ιστοσελίδας πρίν καταχωρήσετε τα προσωπικά στοιχεία σας.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ
Η ιστοσελίδα μας φιλοξενείται σε ένα από τα πιο διάσημα και ασφαλή data centre της Ευρώπης, είναι σε dedicated περιβάλλον που σημαίνει ότι δεν μοιράζεται τους ίδιους πόρους με κακόφημα και κακόβουλα sites. Παρά το γεγονός ότι λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, εντούτοις δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που αποκαλύπτονται μέσω του διαδικτύου. Αποδέχεστε τις εγγενείς συνέπειες για την ασφάλεια των συναλλαγών που διεκπεραιώνονται μέσω του διαδικτύου και δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας, εκτός εάν ενεργήσουμε με αμέλεια και μόνο στο βαθμό που καθορίζεται σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας.
ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ
Από την έναρξη έως τη λήξη της σύνδεσή σας (on-line session), όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά σας στοιχεία κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης Secure Sockets Layer – SSL. Κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημά μας, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 256 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημά μας της αποκρυπτογραφεί χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσή σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Eurobank e-Commerce" της Eurobank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Η παραπάνω διαδικασία έχει απόλυτη ασφάλεια και σε κανένα στάδιο τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή σε οποιονδήποτε τρίτο πλην της τράπεζας Eurobank που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές μας.
ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Με την παροχή της συγκατάθεσής σας δηλώνετε υπεύθυνα πως είστε άνω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας μόνο με τη συμμετοχή και την έγκριση ενός γονέα ή κηδεμόνα. Ζητάμε από τους γονείς να εποπτεύουν τα παιδιά τους ενώ είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Θεωρούμε όλες τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε εμπιστευτικές και ποτέ δεν θα μοιραστούμε ή θα διανείμουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σας σε τρίτους (φυσικά νομικά πρόσωπα), για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές..
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ
Δεν υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο χρονικό όριο κατά το οποίο τα δεδομένα ‘λήγουν’ ή παύουν να υπάρχουν και η διαγραφή τους γίνεται μόνο χειροκίνητα. Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ
Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή και να διαγράψετε εντελώς τα στοιχεία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στις αναγραφόμενες ηλεκτρονικές ταχυδρομικές θυρίδες και θα επέμβουμε άμεσα
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις που αφορούν τους Όρους Χρήσης ή όσον αφορά τους τρόπους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την επιχείρησή μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις διευθύνσεις που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.
Asteris Hotel
Σκάλα Κεφαλονιά 28086, Ελλάδα
Τηλ. 0030 26710 83021
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την Πολιτική Απορρήτου μας ανά πάσα στιγμή και με οποιονδήποτε τρόπο. Όταν δημοσιεύουμε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "τελευταίας ενημέρωσης" στην κορυφή αυτής της σελίδας και σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τυχών αλλαγές.